Brukerstøtte

Vi svarer så fort vi kan, som regel innen et par dager.

Har du spørsmål om spillet, eller har du funnet en feil? Send en e-post til .

Skriv gjerne hvilken enhet du spiller på (for eksempel iPad eller iPhone) og hva som skjedde, så blir det lettere for oss å hjelpe.

Vanlige spørsmål

• Hvordan gjenoppretter jeg et kjøp? Har du kjøpt Kaptein-pakken før, for eksempel på en annen enhet, trykker du på «Gjenopprett kjøp»-knappen på kjøpsskjermen i spillet. Da hentes kjøpet fra App Store-kontoen din uten ny betaling.
• Kan jeg spille uten internett? Ja. Du trenger bare nett når du laster ned spillet eller kjøper Kaptein-pakken.
• Hvordan skrur jeg av lyden? Bruk de vanlige volumknappene på enheten, så blir spillet stille.

Om kjøp i appen

Kjøp av Kaptein-pakken håndteres av App Store. Har du spørsmål om betaling eller refusjon, går det raskest gjennom Apples kundestøtte, men du kan selvsagt også spørre oss.